Casos internos, administrativos e industriales
Casos Empresariales
Los casos internos de tu empresa —administrativos o industriales— con estado, responsable y plazos.
Gestiona los casos internos de la empresa: permisos, habilitaciones, compras, incidencias y no conformidades administrativas o industriales. Cada caso con su estado, responsable, SLA, adjuntos y trazabilidad. Un mismo sistema para todo lo que hoy vive en mails y planillas.
El problema
Los casos internos —permisos, compras, incidencias— se dispersan en mails, chats y planillas. Nadie ve el estado, quién es responsable ni cuándo vence.
Capacidades clave
Tipos de caso configurables
Definís por tipo el formulario, el flujo, los estados y los responsables.
Asignación y responsables
Cada caso con dueño, participantes y área a cargo.
SLA y plazos
Vencimientos, alertas y escalamiento automático.
Adjuntos y comentarios
Documentación, notas e historial en cada caso.
Estados y flujo
Circuito de estados con reglas de avance por tipo.
Trazabilidad y auditoría
Quién hizo qué y cuándo, en cada caso.
Cómo funciona
Configurás los tipos de caso
Áreas, tipos, formularios, estados y responsables.
Se abre el caso
Un área registra el caso con sus datos y adjuntos.
Se asigna y avanza
Responsables, comentarios y cambios de estado según el flujo.
Se resuelve y cierra
Con su resolución, historial y métricas de tiempo.
Casos de uso
- Permisos y habilitaciones internas
- Compras, contrataciones y solicitudes
- Incidencias y no conformidades industriales
- Casos administrativos entre áreas
Qué lo diferencia
- Gestión de casos, no de papeles
- Configurable por tipo, sin re-deploy
- SLA, responsables y escalamiento
- Standalone, con base de datos propia
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